Esta página forma parte del marco legal unificado de IberoGlobe Market. No sustituye asesoramiento jurídico personalizado para operaciones especiales, mercancías reguladas, ADR, comercio internacional, seguros o fiscalidad.
La plataforma diferencia entre cuenta particular y cuenta profesional. Las funciones de transporte profesional, carta de porte/eCMR, telemetría SaaS, documentación avanzada y dispositivos quedan sujetas al tipo legal de cuenta, capacidades activas y verificación documental.
1. Separación entre tipo legal y capacidades operativas
IberoGlobe separa el tipo legal de la cuenta de las capacidades operativas disponibles. El tipo legal identifica si el usuario actúa como particular, autónomo/profesional, empresa, cooperativa u operador logístico. Las capacidades determinan qué puede hacer en la plataforma.
| Tipo legal | Puede publicar/contratar | Puede transportar/ofertar | Puede operar con ambas capacidades |
|---|---|---|---|
| Particular | Sí, como cliente/cargador no profesional. | No por defecto. | No. |
| Autónomo/profesional | Sí. | Sí, con verificación de transportista cuando corresponda. | Sí. |
| Empresa | Sí. | Sí, con documentación profesional y representación suficiente. | Sí. |
| Cooperativa/operador logístico | Sí. | Sí, con documentación profesional y autorizaciones aplicables. | Sí. |
La denominación comercial cliente, cargador, transportista o empresa no altera las obligaciones legales reales de cada operación. El usuario debe escoger el tipo legal y la capacidad que se ajusten a su actividad efectiva.
2. Cuenta particular
- Puede publicar solicitudes de transporte o contratar servicios dentro de la plataforma.
- Mantiene acceso a seguimiento operativo, estados, prueba de entrega, fotografías, firma de recepción y justificante.
- No puede ofertar como transportista profesional ni activar dispositivos de telemetría SaaS por defecto.
- No emite carta de porte/eCMR profesional por defecto, salvo habilitación administrativa excepcional y justificada.
- Debe aportar información veraz sobre mercancía, origen, destino, horarios, embalaje y requisitos de manipulación.
3. Cuenta profesional o empresa mixta
Las cuentas profesionales pueden operar como cargador/cliente, transportista o ambas cosas. Una empresa puede publicar cargas propias, contratar transportistas, gestionar flota propia y ofertar en cargas de terceros si tiene la capacidad transportista activa y verificada.
- La capacidad cliente/cargador permite publicar cargas, recibir ofertas, aceptar propuestas, gestionar documentación, POD, disputas, pagos y facturación.
- La capacidad transportista permite buscar cargas, enviar ofertas, aceptar adjudicaciones, aportar documentación profesional, firmar documentos y gestionar dispositivos cuando proceda.
- Cada capacidad puede exigir documentación y estado de verificación propios.
- Si una capacidad está pendiente, solo se limita esa actividad; no se bloquea necesariamente el resto de la cuenta.
4. Cambio de modo operativo y verificación separada
Cuando una cuenta tenga varias capacidades, podrá seleccionar modo activo para trabajar como cliente/cargador o como transportista. El modo activo ayuda a presentar menús, acciones y permisos correctos, pero no elimina obligaciones documentales.
IberoGlobe puede bloquear una acción concreta si la capacidad necesaria no está activa, está pendiente de revisión, fue rechazada, caducó o no corresponde al tipo legal declarado.
5. Declaración responsable
Al crear cuenta, solicitar capacidades o actuar en nombre de una empresa, el usuario declara que sus datos son veraces, que tiene autorización suficiente, que la documentación aportada es auténtica y que no utiliza una cuenta particular para una actividad profesional no declarada.