Esta página forma parte del marco legal unificado de IberoGlobe Market. No sustituye asesoramiento jurídico personalizado para operaciones especiales, mercancías reguladas, ADR, comercio internacional, seguros o fiscalidad.
La plataforma diferencia entre cuenta particular y cuenta profesional. Las funciones de transporte profesional, carta de porte/eCMR, telemetría SaaS, documentación avanzada y dispositivos quedan sujetas al tipo legal de cuenta, capacidades activas y verificación documental.
1. Objeto de IberoGlobe Market
IberoGlobe Market es una plataforma digital que facilita publicación de cargas, recepción de ofertas, aceptación, contacto protegido, verificación documental, reputación, pagos de tasa, seguimiento, POD, documentos digitales y soporte operativo entre clientes/cargadores y transportistas.
IberoGlobe no presta materialmente el transporte salvo que se indique expresamente por escrito. El contrato de transporte se celebra entre cliente/cargador y transportista aceptado.
2. Tipos de usuario y capacidades
El usuario debe escoger tipo legal correcto y capacidades operativas reales. Particular solo puede publicar/contratar transporte como cliente no profesional. Autónomos, empresas, cooperativas y operadores pueden solicitar capacidad cliente/cargador, transportista o ambas, sujetas a verificación.
IberoGlobe puede rechazar, limitar o bloquear una capacidad si la documentación no corresponde al tipo legal, si hay fraude, uso profesional desde cuenta particular, riesgo operativo, impago o incumplimiento.
3. Publicación de cargas
- El cliente/cargador debe describir mercancía, peso, volumen, bultos, embalaje, origen, destino, fechas, accesos, instrucciones, ADR, frío/calor, seguro y requisitos especiales.
- No se permite publicar mercancía ilícita, falsa, peligrosa no declarada o fuera de las capacidades de la plataforma.
- Si la carga requiere telemetría profesional, cadena de frío, ADR o documento de transporte, debe declararse antes de aceptar una oferta.
- La ocultación de información relevante puede generar disputa, reclamación, bloqueo o responsabilidad frente al transportista.
4. Ofertas y aceptación
El transportista declara que su oferta es real, que puede ejecutar el servicio, que dispone de autorización y seguro cuando proceda, y que no incluye datos de contacto antes de la aceptación.
La aceptación válida puede cerrar la subasta, liberar datos mínimos necesarios, activar comisiones, generar documentación, registrar evidencias y abrir seguimiento.
5. Comisión, pagos y anti-elusión
La tasa de éxito, cuando aplique, remunera el servicio digital de IberoGlobe y no sustituye al precio del transporte. Eludir la plataforma, simular cancelaciones, facilitar contacto antes de aceptación o cerrar fuera una operación originada en IberoGlobe puede considerarse incumplimiento.
6. Documentación profesional, eCMR y telemetría
Las cuentas profesionales pueden usar carta de porte/eCMR, documento de control, POD avanzado y telemetría SaaS según configuración, verificación y aceptación legal específica. Las cuentas particulares mantienen seguimiento básico y justificante/POD.
7. Responsabilidades y límites
Cliente y transportista responden de la veracidad de datos, documentación, licencias, carga, precio, pago directo, seguros, mercancía, entrega y obligaciones propias. IberoGlobe puede mediar operativamente y conservar evidencias, pero no sustituye autoridades, juzgados, juntas arbitrales, aseguradoras o peritos.